giovedì, 19 Settembre 2019
Acquisire nuovi clienti
Giovedì 19 e giovedì 26 settembre 2019 | Sala Riunioni del Collegio dei Geometri e Geometri Laureati della Provincia di Mantova | V.le Risorgimento n° 29/B, Mantova (MN)
Corso Comunicazione:
Acquisire nuovi clienti
8 CFP
RELATORE
Dott. Filisetti Giuseppe Presidente sede Territoriale Conflavoro PMI Mantova Lombardia
PROGRAMMA
LE BASI TECNICHE
I canali della comunicazione, i modelli della comunicazione, la pragmatica, gli
assiomi della comunicazione;
IL TARGET
Le regole della comunicazione, la giornata tipo, la comunicazione scatena emozioni,
come comunichiamo;
IL BRAVO COMUNICATORE
Le regole, i collaboratori, la comunicazione utile;
IL FEEDBACK
L’abilità richiesta, la capacità di osservazione;
I SISTEMI PREFERENZIALI
L’empatia;
IL PESO DELLE PAROLE
L’impatto delle parole, ogni parola crea una reazione; ascoltare sé stessi;
ACQUISIRE NUOVI CLIENTI
Le regole per essere efficaci nelle attività tecniche.
